1.      حق انتخاب زیاد و زمان محدود

2.      بیشتر کالاها و خدمات دارای کیفیت واجزاء یکسان هستند.

3.      مردم تمایل به خرید با اعتماد هستند. مغز انسان از دو بخش تشکیل شده است. بخش راست مغز مربوط به تفکرخلاق و سمت چپ مغز مربوط به تفکر استراتژیک است. همکاری این دو بخش با یکدیگر برند کاریزماتیک را می سازد."یک برند "کاریزماتیک" با قرار گرفتن بر روی هر کالا، خدمات و یا سازمان موجب می شود افراد باور کنند که هیچگونه جانشینی برای آن وجود ندارد.یک برند نیاز به اعتماد دارد، چگونه؟              

    T=R+D1.  T=Trust اعتماد2.  R=Reliability اعتبار3.  D=Delight

  ایجاد لذت وشوق و دلخوشیزمانی که یک برند شبیَه به یک اردک به نظر آید ولی موقع شنا کردن مثل یک سگ شنا کند مردم به آن اعتماد نخواهند کرد.